Super-herói é com hífen ou sem? Tudo junto ou separado? E o acento, mantém? Quem nunca se fez algum tipo de pergunta como essas, no dia a dia, especialmente após a reforma ortográfica? Pois há 36 anos um time de especialistas segue respondendo a estas questões com clareza e precisão: é o Telegramática (que se escreve tudo junto, mesmo).
Criado em 1985, o serviço da Prefeitura de Curitiba tira dúvidas da população sobre o uso da Língua Portuguesa. O Telegramática completa 36 anos de existência com quase 1,6 milhão de atendimentos, entre perguntas sobre ortografia, verbos, pontuação e acentuação.
Acervo robusto
A secretária municipal da Educação de Curitiba, Maria Sílvia Bacila, explica que os consultores do Telegramática contam com um acervo para consulta de centenas de livros. Para isso, os temas e estilos são os mais variados. Há obras gramaticais, dicionários de sinônimos e antônimos, etimologia, folclore, linguística e regência. Além disso, eles também contam com publicações sobre administração, finanças, moda, informática, telecomunicações, assuntos jurídicos e outros idiomas.
A servidora Rosana Wippel relata que, além da crase, estão no topo da lista de dúvidas o uso do hífen. As mudanças que vieram com o acordo ortográfico, resultante de um tratado internacional com objetivo de criar uma ortografia unificada para o português, também são frequentes.
“Percebemos que a população sente dificuldade com algumas mudanças do acordo, como o hífen, e a acentuação. Casos de concordância verbal também são comuns nos telefonemas que recebemos”, Anderson Evaristo, consultor do serviço.
Leia também: Inteligência artificial que ajuda a identificar Covid-19 atende mais de 100 mil e poupa R$ 4 milhões
Na ponta da linha
Desde fevereiro de 1985, o Telegramática recebeu mais de 1,5 milhão de consultas. Somente em 2021, 7.790 dúvidas de 3,3 mil pessoas foram esclarecidas.
Apesar de hoje o sistema oferecer o envio das perguntas por e-mail, a maioria das pessoas ainda prefere o contato telefônico. “Há pessoas que nos procuram há anos, é como se nos conhecessem. Lembro até de uma senhora que nos ligou para ler um poema”, conta Rosana.
Segundo a servidora, os públicos que mais procuram o Telegramática são revisores e advogados, além de estudantes. As dúvidas sobre a Língua Portuguesa não vêm apenas dos moradores de Curitiba, mas também há registros de ligações de outros estados.
Mantido pela Secretaria Municipal da Educação, o Telegramática de Curitiba foi um dos primeiros serviços do gênero no país. Ele foi inspirado no Grammarphone, um serviço de tira-dúvidas da língua inglesa implantado na cidade de Arkansas (EUA), em 1979. A versão curitibana se tornou realidade em 1985, por meio de parceria da Prefeitura com a Telepar (então a companhia estatal de telefonia fixa).
Precisa tirar alguma dúvida sobre a Língua Portuguesa? Então liga para o Telegramática!
Os telefones do Telegramática são (41) 3350-3642 e (41) 3350-3645. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Ah, super-herói é mesmo separado por hífen, viu? Isso porque o prefixo “super” deve ser separado do segundo elemento por hífen nos casos em que a outra palavra inicia por “r” ou “h”. Nos demais casos, o hífen não é usado.
Que bom que você está aqui!
O Tudo Já Existe é um site exclusivo de boas notícias. Nós acreditamos que tudo o que precisamos para tornar o mundo melhor já existe, a gente só precisa conectar. Somos a sua dose diária de alimento para a esperança. Por isso, compartilhe nossas notícias! Queremos alcançar o maior número de pessoas possível. Que bom que você está aqui!
Aproveitando… você também pode acompanhar nossas boas notícias no Instagram, no nosso canal do Youtube (inscreva-se!) e no Facebook.
Redação, com assessoria