Assistente virtual já ajudou mais de 4.7 mil mulheres no Brasil, com orientações sobre tipos de violência contra a mulher, apoio e encaminhamentos para orientação psicológica e jurídica às funcionárias vulneráveis.
O grupo de empresas signatárias da Coalizão Empresarial pelo Fim da Violência Contra Mulheres e Meninas se uniu para anunciar a contratação de uma mesma funcionária: Ângela. Ela é, na verdade, uma assistente virtual, profissional de recursos humanos, especializada em cuidar de casos de violência contra a mulher.
Trata-se de uma ação para o Dia Internacional da Mulher, coordenada pelo Instituto Avon. A campanha reúne empresas de todo o país para chamar atenção à violência contra a mulher. Além disso, a iniciativa reforça o pacto que as marcas assinaram para ampliar o enfrentamento à violência doméstica.
Virtual e acessível
O papel de Ângela é atuar como porta de entrada para serviços de acolhimento e apoio às vítimas de violência. Por isso, o chatbot foi lançado no início da pandemia de Covid-9: ele é uma resposta ao aumento dos casos de violência doméstica.
Para se ter uma ideia do impacto provocado pela campanha, Ângela já atendeu mais de 4.700 mulheres em situação de violência no Brasil. Para isso, ela é respaldada por protocolos internacionais de atendimento e acolhimento. Primeiramente, ela avalia o risco e a vulnerabilidade às quais a mulher está submetida. Em seguida, a vítima é acolhida e direcionada a acessar recursos como plataformas de apoio psicológico e jurídico. A ação inclui ainda auxílios de transporte e suporte material para alimentação, entre outros serviços.
“A Ângela foi pensada para estar ao lado das mulheres em um cenário de agravamento da violência doméstica e familiar durante a crise pandêmica. Ainda seguimos em um momento crítico, levando informação, apoio e múltiplas assistências a milhares de mulheres em situação de violência e vulnerabilidade. Neste sentido, acionamos as empresas signatárias da Coalizão Empresarial pelo Fim da Violência contra a Mulher, para nos ajudarem na ampla divulgação desse serviço que está disponível para todas as mulheres do Brasil. Assim, alavancamos o poder de inovação e impacto social das empresas para levar ferramentas eficazes às mulheres e aliados que queiram ajudar as pessoas próximas”, Daniela Grelin, diretora executiva do Instituto Avon
Combate à violência contra a mulher
A Coalizão Empresarial Pelo Fim da Violência Contra as Mulheres é um arranjo entre empresas do setor privado. A iniciativa é apoiada pela ONU Mulheres e a Fundação Dom Cabral. Acima de tudo, a missão do grupo é engajar líderes em um compromisso voluntário com o fim da violência contra mulheres, proporcionando um ambiente acolhedor e seguro para todas elas.
O atendimento da Ângela é feito via Whatsapp, pelo número (11) 94494-2415. Para saber mais sobre a ação, basta acessar: www.institutoavon.org.br/angela.